HERRAMIENTAS PARA SEO. #MicroPostMarketing

Hoy en MicroPost Marketing hablamos de SEO, en concreto, en herramientas útiles para SEO, y es que el concepto de seo es sencillo, no es más que el posicionamiento en buscadores u optimización en motores de búsqueda.

En este post planteo herramientas para facilitar el proceso de mejorar de la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores y es que podemos tener un contenido bien redactado, fantásticamente planificado y distribuido, pero si dejamos de lado la optimización de nuestro contenido nos sera difícil entrar en las primeras posiciones de resultados de búsqueda.

Adwords Keywords Planner
La mejor herramienta para esta búsqueda nos la ofrece Google, a través del Planificador de Palabras Clave de Adwords, con el que podrás obtener ideas, volumen de búsquedas, resultados de búsquedas (competencia), estimaciones de tráfico, multiplicar listas, segmentar y descargarlas para trabajar con ellas.
¿De qué escribo? ¿Qué contenido es el más relevante? ¿Qué le interesa a mis usuarios? ¿De qué hablan? Una de las prácticas que nos dará mayor resultado a la hora de generar que contenido es la escucha activa, entender qué se dice de un tema, quién lo dice, cuándo y dónde. Y para ello podemos utilizar herramientas como:

BuzzSumo
Funciona como un buscador de “trending topics” donde simplemente introduciendo un tema específico, una palabra clave o una URL, se genera un ranking de contenidos (fuentes y autores) relevantes ordenado por redes sociales, que nos dará ideas sobre temas para nuestro contenido.
El siguiente paso es la organización y planificación de ese contenido. Para ello la mejor opción bajo mi punto de vista es:

Keyword Organizer
Es una aplicación que te ayudará a administrar palabras clave, organizar tus artículos y planear una estrategia de contenidos.

Puedes importar archivos directamente desde el planificador de palabras clave de Adwords, segmentar las palabras, asignarlas a grupos de artículos, escribir tus artículos y exportarlos directamente.

Además, el organizador de palabras examina tu contenido mientras escribes y las palabras van cambiando solas de color en función de si están o no en el contenido del artículo. Lo próximo es la "auditoria SEO", para ello recomiendo:

ScreamingFrog
Esta herramienta rastrea los sitios web como un robot y devuelve informes con una amplia gama de datos. Ideal para detectar problemas de indexación, contenido duplicado, situación de enlaces internos y externos, códigos de respuesta, velocidad de la página e información de cada página como meta descripciones, títulos o headers.
Y, por último, una herramienta con la que podemos cerrar todos los procesos de optimización y todas las acciones que realicemos en la web es:

Google Analytics

Seguramente la herramienta más conocida dentro de el mundo SEO, incluso de todo el Marketing Online, tan es así, que no es ni la primera ni la segunda vez que hablo de ella en este blog, pero no hay más remedio.

¿Hemos alcanzado nuestros objetivos? ¿Por qué no? ¿Dónde hemos fallado? Medir para poder analizar, sacar conclusiones, tomar decisiones en base a esas conclusiones y continuar optimizando, creciendo y mejorando.

Google Analytics es una potente herramienta que proporciona complejos datos que se pueden interpretar de una manera sencilla, para tener una visión realista de qué está pasando en la web.

MOBILE MARKETING. #MicroPostMarketing

Por Mobile Marketing (o marketing móvil) entendemos el conjunto de técnicas y formatos para promocionar productos y servicios utilizando los dispositivos móviles como canal de comunicación. Esta vertiente del marketing ha sido el resultado del auge de la tecnólogia smartphone y la capacidad que otorga como método para captar y fidelizar clientes.

Según Hipcricket que es sin duda una de las mejores fuentes de información sobre mobile marketing, este está llegando a los consumidores de una manera mucho más potente de lo que podríamos pensar a priori, así lo demuestran los números que a continuación se presentan. El marketing móvil dejo el año pasado de ser una tendencia, para ser una realidad. 

Dos tercios de los consumidores han recibido un mensaje de texto o de alerta móvil de una empresa en los últimos seis meses. Según este mismo informe, el 47% le han dado a "Me gusta" a una marca en Facebook y el 12% han seguido una marca en Twitter.
Un poco menos de la mitad de los encuestados (45%) dijo que su último mensaje de texto comercial recibido fue útil, un porcentaje similar (46%) dijo que no lo fue. El aspecto negativo es que más de la mitad (52%) dicen que el mensaje tenia carácter intrusivo o spam.

El dato que más llamativo me resulto, es que el 41% de los encuestados dicen que estarían dispuestos a compartir más información personal con las empresas para obtener ofertas o descuentos que se ajustaran más a ellos. Por ejemplo los datos de localización (20%) y sus datos demográficos (19%) que son los tipos más comunes en este ofrecimiento y posiblemente los más interesantes para las empresas.

Algunas de las conclusiones que se pueden sacar del estudio de Hipcricket son:

Que el momento es clave. Es crucial tener la certeza de que va a enviar mensajes y alertas en momentos relevantes. 
Si tu negocio es el comercio electrónico o de otra industria con clientes de todo el país o de varios países, es importante estar al tanto de las zonas horarias de los clientes.

Enfocar la oferta a lo que realmente los clientes piden, no solo a lo que se pretende vender.

El seguimiento de los clientes como clave, se debe poner atención sobre el feedback de los clientes ante los mensajes de marketing móvil, y utilizar esa información para mejorar las campañas. 
El límite debería ser uno o dos mensajes al mes, eso afirma el informe, según este, uno o dos mensajes es la respuesta que se fijo como adecuada por los clientes como una buena frecuencia.
Proteger la privacidad. Es importante dejar claro cómo se va a utilizar la información personal y cuáles son los beneficios para los clientes a cambio de proporcionarla. 



Una vez evidenciada la relevancia del marketing mobile ¿Como implementarlo? Aquí os planteo cuatro apoyos para una estrategia de marketing mobile:

1 Define el modelo de negocio, y el ¿Para quién?
Ten claro cuál es tu modelo de negocio y tu público objetivo, dependiendo de estos factores emplearas una estrategia u otra de marketing y articularás uno u otro tipo de forma de monetizar, las más habituales son:

a) Modelo Freemium: La base de este modelo es ofrecer una versión limitada de la aplicación de forma gratuita con el objetivo de lograr la máxima cantidad de descargas posibles y para que los usuarios se familiaricen con sus funciones. Una vez ocurrido esto desde la versión gratuita se ofrece a los usuarios las funcionalidades de la versión de pago.

b) Modelo de pago por contenido: El concepto se basa en una aplicación donde se limita parte del contenido y en donde los usuarios pueden ampliarlo descargándose complementos desde la propia aplicación.



c) Modelo Suscripción: En este modelo el usuario se compromete a realizar una suscripción. La diferencia entre este modelo y el de contenido, es precisamente el nivel de compromiso adquirido desde un inicio.

d) Venta de producto: En este modelo la descarga de la app resulta gratuita con la posterior intención de que el usuario realice alguna compra de un producto o servicio a través de la aplicación.

2 ASO
Antes del lanzamiento de la App es recomendable realizar ASO (App Store Optimization)
Debes realizar todos los pasos necesarios para optimizar tu aplicación de forma que ésta aparezca en los primeros resultados cuando un usuario busca en su tienda de aplicaciones respectiva. Como todo proyecto SEO se basa en la selección y optimización de palabras clave.

3 Campañas CPC
Hay a tu alcance diversas opciones en cuanto a campañas de inversión en redes de display. Aquí tendrás que definir el modelo de puja por el que deseas apostar ya sea modelos a CPC(coste por clic), a CPL (coste por Lead), a CPI (coste por instalación)

4 Canales tradicionales
Recuerda utilizar el resto de canales que tienes a tu alcance. Una campaña efectiva es aquella que aprovecha todos los medios posibles, por lo que combinar medios tanto online como offline para llevar a cabo tu estrategia de m-marketing te acercará al éxito.

TWITTER, LA MEJOR RED SOCIAL PARA MARKETING. #MicroPostMarketing

¿El titulo de este post es demasiado rotundo? Tal vez. Es cierto que existen numerosas redes sociales con funcionalidades muy variadas, no obstante si solo pudiéramos escoger una red social para implantarla dentro de la estrategia de marketing, creo que esta debería ser Twitter.


Tal vez soy demasiado fan de esta red social, pero coincido totalmente con la definición de Twitter que publicaron en dgcomunicacion.com "Twitter es la democracia dominante en la nueva economía social. Relevancia, personalidad y brevedad son las claves para que tu voz se escuche"

No es más que una opinión personal del autor de este blog, una opinión que trataré de sostener con argumentos, y es que en MicroPost Marketing ya publiqué el pasado 8 de enero un artículo sobre las aportaciones de la red social de los 140 caracteres al plan de marketing de una empresa llamado Marketing con Twitter 

En primer lugar. Un reciente estudio elaborado por una de las mayores agencias de comunicación del mundo, Edelman, señalaban que nueve de cada diez empresas consideran muy importante la utilización de redes sociales dentro del desarrollo de marketing y se resaltaba la importancia de Twitter como la más eficiente y la más utilizada (Dos tercios de las empresas encuestadas)

Para un 67% de los interrogados, Twitter es la plataforma más eficaz a la hora de difundir la comercialización de sus productos y servicios. La cifra se aleja notablemente del 59% de las respuestas afirmativas de LinkedIn y del 55% que obtuvo Facebook.

No todas las funciones del ámbito empresarial funcionan de la misma manera y lo mismo sucede con las redes sociales. A la hora de planificar, trazar y poner en marcha las estrategias es imprescindible tener en cuenta en cuáles de estos soportes se ubica el público objetivo al que uno se dirige y a través de qué mecanismos van a acceder a él. Es precisamente en esta cuestión donde Twitter gana posiciones, en lo adaptable que resulta ante diferentes segmentos de mercado. Es la red social que tiene más capacidad como soporte en situaciones donde el público objetivo es complejo.

Si tras todo lo planteado el título sigue pareciendo una osadía, espero poder reforzar mi planteamiento con 6 ideas simples o aportaciones de Twitter al marketing.

Respuesta a tiempo.

La "social network" donde es más fácil averiguar de manera sencilla lo que se está hablando de tu marca permitiendote dar respuesta directa a tus clientes y hacerlo a tiempo. 

Incrementar tu base de clientes y aumentar tus ventas.
A través de Twitter puedes encontrar seguidores (clientes potenciales) interesados en el tipo de productos o servicios que vendes, pero que aún no saben que existes.

Establecer lazos más fuertes con tus clientes actuales.
Muchos de tus clientes están (o estarán) en Twitter y es que te permite enviar tweets con información relevante para tu mercado objetivo una vez localizado. Si tú les resuelves sus problemas con buena información, ellos recurrirán a ti cuando lo necesiten.

Anunciar promociones de venta y ofertas especiales.
Twitter es un excelente canal de comunicación. Puedes anunciar promociones específicamente para tus seguidores en Twitter, lo que generará un “buzz” para generarte nuevos seguidores entre la gente que necesita tus ofertas promocionales en este momento.

Mejorar el posicionamiento de tu web o blog.
Los tweets que llevan hacia los artículos o pestañas de una web te generan links entrantes, y estos representan un poco más de 40% de los criterios de Google para posicionar bien un sitio web (o un blog)

Marketing viral.
Twitter es viral en ciertos aspectos. Cuando algo le gusta a una persona, esta la reenvía a su audiencia, entre los cuales habrá alguien que también le resulte atractivo lo que has escrito, y lo extienda a su vez a sus seguidores. Una noticia, un evento, una promoción o un artículo que gusten, van a pasar rápidamente “de boca en boca”.

¿POR QUÉ NECESITAS UN COMMUNITY MANAGER? #MicroPostMarketing

Hoy los Community Managers y su labor son protagonistas en MicroPost Marketing y no será la única vez que lo sean ya que han dejado de ser una tendencia, para ser una enorme realidad. Un community manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca y se desenvuelva con naturalidad en comunicación y marketing online. 

14 millones de personas entre los 18 y 55 años que usan las redes sociales solo en España  (Última cifra ofrecida por IAB Spain) Solo el 12% de los usuarios conectados a Internet no tienen un perfil en ninguna red social. Por si fuera poco, cada día pasamos unas tres horas conectados de media. Queda claro que nos gustan las redes sociales, queda claro que allí estan los consumidores y por tanto es donde deben estar las empresas.

Nueve de cada diez españoles siguen a marcas en las redes sociales y es que las marcas han encontrado en ellas, un canal perfecto para conectar con sus usuarios, de forma natural y no intrusiva.
 Ahora bien, ¿Está tu empresa preparada para sacar el máximo provecho a un mundo online tan socializado? Bajo mi punto de vista solo puedes atreverte a responder un firme "sí", si cuentas con una actividad social media afianzada.

Si las cifras o los razonamientos que he expuesto aún no te han convencido de la necesidad de contar con equipo de social media o por lo menos con un Community manager, te dejo en este post 7 razones para trata de justificar mi humilde opinión:

1

Un buen community manager conoce perfectamente en qué red social está tu público, cómo dirigirse a él y qué es lo que realmente le interesa. Deben ser expertos en redes sociales, la mayoría de ellospasan más de 5 horas al día en Facebook, Twitter, Instagram y conocen bien distintos los sectores, lo que permite retroalimentar diferentes cuentas. Casi todo el mundo está ahí, pero es importante saber cómo llegar a tus hipotéticos clientes, llamar su atención y engancharles.

2

Es la vía de comunicación ideal con tu público. Todo lo que hagas tendrá repercusión en redes sociales y quizá hasta lo que no. Es el medio favorito del usuario para las quejas y consultas. Los Community managers y la tecnología de escucha en redes les convierte en el ojo que todo lo ve y pueden llegar a resolver cualquier tipo de duda de forma inmediata consiguiendo, a veces, reconducir una queja en algo positivo.

3

Detectan y gestionan las crisis 2.0 antes de que se conviertan en problemas de verdad. El tiempo de reacción a una crisis es directamente proporcional a la gravedad de la misma, por eso es importante monitorizar lo que hablan de ti para poder utilizarlo a tu favor.

4

Te permite conocer perfectamente a tu público. Todo lo que ocurre en las redes sociales es totalmente medible, de hecho, hacerlo es una necesidad si de verdad crees en estas actuaciones como parte de tu estrategia de marketing y comunicación. En función de estos datos, conocerás a la perfección a tu público e incluso aquello que no conocías de tu producto, aquello que mejor funciona y lo que peor. Con toda esta información también podrás modificar la estrategia antes de que sea demasiado tarde.

5

El community manager es un vehículo para llegar a diferentes públicos. ¿Por qué conformarte solo con el que ya tienes? ¿Por qué no intentar enganchar a más gente? En las redes sociales se sabe dónde está cada uno, por ciudades, edades, géneros, gustos… Un profesional tiene la fórmula para hacer llegar tu marca al target que te interesa de una forma rápida y barata.

6

Distribución rápida de la información. Pocos medios más inmediatos hay que las redes sociales, incluso los medios de comunicación compiten con ellas a la hora de dar noticias. El buen uso de las redes sociales te garantiza que tu información llegue a más gente en el momento oportuno.

7

Ganarás en credibilidad e imagen. No te puedes permitir hacer un mal uso de las redes sociales, no solo por lo que no ganas, si no por lo que tienes que perder. La imagen de tu marca, dependerá también de su presencia en redes. Un nuevo concepto prestigio social ha llegado para llegarse. Los prescriptores de hoy no tienen una columna en un periódico, tienen miles de seguidores en twitter.

NAMING: CREANDO NOMBRE. #MicroPostMarketing

Cuando queremos iniciar un proyecto nuevo: Un producto, una marca, un servicio, un blog... la primera dificultad que se nos presenta es encontrar un nombre que debe ser tan creativo como coherente.

El nombre de una marca es uno de los elementos de marketing más importantes de una empresa, es posiblemente la más importante durante los primeros pasos del proyecto. Elegir un buen nombre puede colocar a una marca en una situación privilegiada o condenarla para siempre.


Teniendo en cuenta la importancia del naming para un proyecto sea cual sea su naturaleza, deberíamos seguir ciertas recomendaciones básicas:
Los nombres son reputación y con esta no se deben correr excesivos riesgos.
El nombre ha de ser lo más representativo posible de la idea que tiene detras.
Involucre a tantos participantes como puedas en la decisión.
Considera si vas a utilizar el nombre en otros sectores, targets, países…
Revisa todos los temas jurídicos.
Registro de marca, de URL en internet y en las plataformas donde quieras tener presencia.
Buscar la atemporalidad en el naming, es tan complejo como imprescindible.


Una vez consideradas estas recomendaciones, y si aún no tenemos un nombre para la actividad a desarrollar por falta de inspiración natural, por no tener una idea preconcebida o por no ser capaces de encontrar un naming que exprese fielmente la idea; os recomiendo seguir una o varias de estas cinco técnicas creativas:

Brainstorming. Posiblemente la técnica más conocida, tan empleada como difusa bajo mi punto de vista, pero considerable a la hora de fijar el naming. Como ya sabreis, consiste en reunir a un grupo de personas y juntos trabajar el concepto, dejándose llevar, y no desechando ninguna idea por loca que parezca. Hay que tomar nota de todo lo que se considera algo relevante, ya se hará una selección más concreta después de todo lo sugerido. Es pura creatividad, pero es difícil definir decisiones dentro de ella.

Copia creativa. No es una copia estricta, se trata de inspirarnos, de pensar en proyectos, ideas, nombres o conceptos que nos gusten o que representan una idealidad o un camino que pretendemos tomar de norte. Se trata de usarlo como punto de partida o como materia prima para trabajar nuestra idea. Reinventar a partir de lo que ya existe es un camino que muchas veces termina superando lo original.



Inmersión creativa. La forma menos concreta y definida de aproximarse al naming, y es que se basa en buscar inspiración en lugares donde esta sea habitual, intentando siempre que este referenciado al campo donde se va a mover nuestro proyecto. ¿Cual es un buen sitio para pensar un nombre para un cuadro que acabamos de pintar? Una pinacoteca, una visita natural y completa que puede terminar formando una idea concreta en nuestra cabeza.

Asociación forzada. Esta técnica consiste en escribir una lista de palabras al azar, elegidas, por ejemplo, listando objetos a tu alrededor, normalmente en un ambiente relacionado con nuestro proyecto. Después asociamos cada idea con nuestro concepto, permitiendo así generar una ida nueva. El naming final termina siendo resultado de arboles de ideas o simples conjunciones de palabras que se nos han pasado por la cabeza.

Técnica de Moliere. Buscar una mirada fresca y limpia, diferente a la nuestra, que ya está condicionada por el exceso de información y los conceptos previos. Se trata de plantear nuestra idea a alguien externo y que nos diga que le sugiere, como lo resumiría o cuales son las palabras que mejor lo expresan: Si la respuesta es buena, el naming estará próximo.

MARKETING CON FOURSQUARE. #MicroPostMarketing

Foursquare es una red social basada en geolocalización que permite localizar un dispositivo fijo o móvil en una ubicación geográfica y facilita la interacción establecimiento-usuario de una manera en la que en marketing se vuelve muy amable. Os dejo algunos consejos para emplear Foursquare como herramienta de la estrategia de marketing.

Ayuda a quien te ayuda. Es muy recomendable premiar a tu mejor cliente, al “mayor”, es decir, al que tiene un mayor número de check-ins. Es tu gran vía de promoción y la mejor manera de despegar por ella es fomentar a alguien que hace que tus clientes/usuarios te aprecien más dentro de Foursquare. Se genera una gran competencia entre ellos y es que tratarán de ocupar el primer lugar en la lista de visitantes más frecuentes. Es evidente que todo esto solo funcionará si la recompensa es entendida como valiosa para los aspirantes.

Descuentos por Check in. Ofrece descuentos u ofertas a todos aquellos que hagan check-in en tu establecimiento. Un pequeño gesto puede producir un gran flujo de clientes atraídos por la oferta que termina trayendo mas clientes.

Recompensa las visitas. Considera ofertas más concretas o especiales cuando los usuarios habituales de Foursquare en tu establecimiento llegen a un número importante de visitas. Un paso más en la fidelización.

El primer check-in. Ofrece un factor diferencial a aquellos clientes que sean los primeros en registrarse en tu establecimiento. Siempre van a estar reflejados en tu espacio Foursquare.


Check-in número uno. Si consigues crear una buena impresión en la primera visita registrada de un cliente, se sentirá valorado y querrá volver. Probablemente, le lleve a compartir la experiencia positiva con sus contactos en Foursquare.

Specials nearby. La función “specials nearby” permite que, cuando un usuario hace check-in en un establecimiento cercano a otros que se promocionan en Foursquare, reciba una notificación sobre las ofertas especiales que se ofrecen en los cercanos, aunque no esté en ellos. Esta función ofrece la oportunidad de que, clientes que de otra forma difícilmente accederían a tu establecimiento, se sientan atraídos por las ofertas. El poder de la coordinación del barrio o la zona en Foursquare.

Rastrear. Foursquare lanzará pronto nuevas herramientas para conseguir información más detallada sobre los clientes. Un seguimiento real analizable. Permitirán conocer quién hace check-in, cuáles son las horas con más movimiento en tu negocio y facilitan publicar promociones de forma instantánea.

Relación personal. Ponerle cara a tu empresa y demostrar a tus clientes que te importan y les aprecias no es cualquier cosa, se trata de una ardua tarea que esta aplicación por geolocalización facilita. Supone emplear mucho tiempo en esta red social, pero creo que el resultado puede ser muy positivo.

Feedback. Escucha lo que se dice de ti, cómo piensan y qué les gusta a tus clientes, y en función de ello crea nuevas promociones que les sigan atrayendo o mejora tu local en la medida de tus posibilidades. Incluso si son negativos y analiza si se pueden hacer cambios o recompensarle por ello. Para estudiar tu mercado puede ser útil conocer más datos sobre tus clientes, si en Foursquare están sus cuentas de Twitter o Facebook, seguirles sería un paso importante para una creciente interacción.

Más de 50 millones de personas utilizan Foursquare para descubrir excelentes negocios y compartir lo que les gusta de ellos con los demás. Casi 2 millones de negocios que ya están aprovechando Foursquare para entrar en la conversación y hacer crecer sus negocios.

TWITTER ANALYTICS. #MicroPostMarketing

Twitter Analytics es la herramienta más completa para analizar estadísticas en Twitter, es puro Marketing Online en la red social de los 140 caracteres. Twitter Analytics te ayudará a mejorar el rendimiento de tus publicaciones orgánicas o publicitarias, es un paso más allá de Hootsuite y Simply Measured.
Por primera vez, Twitter ofrece gratis a sus usuarios las estadísticas de sus cuentas. Hoy en MicroPost Marketing te ayudamos a comprender un poco más Twitter Analytics.

¿Qué aporta Twitter Analytics?

 Twitter Analytics muestra de forma gráfica y de una manera bastante sencilla:

• El número de Impresiones (CPM), las Interacciones (CPC) y la Tasa de Interacción (CTR) de todos tus tweets.
• También puedes obtener datos como los retweets, los clics en enlaces, las respuestas, los favoritos o el número de veces que los seguidores han abierto un tweet para ver más detalles.
• Es posible conseguir información de tus seguidores que te servirá para conocerlos mejor y ofrecerles exactamente lo que buscan.
• Estadísticas relacionadas con tus campañas de Twitter Ads.
• Permite exportar los reportes del periodo que tú elijas a través de archivos CSV o en un documento Excel. Esto conviene hacerlo de vez en cuando, para después realizar un análisis a lo largo del tiempo y ver la evolución.

Acceder a Twitter Analytics y usarlo.

Para llegar a Twitter Analytics puede emplear Google o entrar directamente a la Web oficial. Lo único que tienes que hacer es iniciar sesión con tu cuenta de Twitter.
Una vez dentro, encuentras un panel inicial con la actividad de tus tweets y puedes acceder a todos los datos de tu cuenta.
Como verás en las pestañas superiores de la página, la información está dividida en diferentes categorías: Tweets, Seguidores, Tarjetas de Twitter y Herramientas. Las dos primeras (Tweets y Seguidores) te ofrecen las estadísticas de tus publicaciones orgánicas. El apartado “Tarjetas de Twitter” te muestra la evolución y el funcionamiento de tus Twitter Cards. Y la parte de “Herramientas” se refiere a tus publicaciones promocionadas.
Por defecto, como ocurre en Facebook Insights, Twitter Analytics te presenta informes de las últimas cuatro semanas. Ese periodo lo puedes cambiar en la pestaña superior derecha que dice “Últimos 28 días“. Si despliegas ese menú encuentras otras opciones: últimos 7 días, mes a mes o, incluso, puedes personalizar las fechas en el calendario. Para ello, tienes que marcar una fecha de inicio, una fecha de fin y actualizar.

Consejos sobre Twitter Analytics.

Twitter Analytics supone uno de los cambios más importantes introducidos por Twitter en 2014. Esta herramienta oficial de estadísticas es una gran ayuda para los profesionales del Marketing Online.

No sólo mejora el rendimiento de la red social, también proporciona claves para saber cómo continuar y enriquecer una estrategia. Os dejo uno consejos que podrían resultar útiles:

• Realiza con frecuencia Test A/B. Crea diferentes tweets que sean muy parecidos, tan sólo variando pequeños matices, y comprueba cuáles te funcionan mejor.
• Identifica qué contenidos compartidos en Twitter tienen más interacciones.
• Estudia qué formato de tweet tiene más éxito (tanto de las publicaciones normales como de las Twitter Cards).
• Fíjate qué días y a qué horas tienen más impacto tus tweets.
• Exporta con frecuencia los datos en Excel y compara mes a mes. El objetivo es conseguir cada vez mejores resultados.
• De todos los tweets que publicas a la semana, cuida de forma especial los que contienen enlaces a tu web o blog (elige bien el día, la hora y formato).
• Usa hashtags y comparte contenido que sabes que gusta a los usuarios que te siguen.
• Ten presente los países y ciudades donde tienes más seguidores.
• Ficha y cuida a los influencers que comparten tu contenido.

ESTRATEGIAS DE PRECIOS. #MicroPostMarketing

Concepto de Precio
El precio es una variable controlable que se diferencia de los otros tres elementos del mix del marketing (producto, distribución y promoción) en que produce ingresos; los otros elementos generan costes.
El precio es fundamental en el marketing, debe existir una correlación. Y al igual que las estrategias de marketing, fijarlo no es tarea fácil.

Es el punto al que se iguala el valor monetario de un producto para el comprador con el valor de realizar la transacción para el vendedor. El precio para el comprador es el valor que da a cambio de la utilidad que recibe.

• El precio es una herramienta desde el corto plazo.
• El precio es un poderoso instrumento competitivo.
• Es el motor de los ingresos.
• Tiene importantes repercusiones psicológicas sobre el consumidor.
• El precio es, en muchas decisiones de compra, la única información disponible.

Estrategias diferenciales.

1. Estrategia de precios fijos o variables:

Precio fijo vs Precio Variable.Un precio fijo supone que el producto se vende al mismo precio y con las mismas condiciones de venta (forma y plazo de pago y descuentos a aplicar) a todos los clientes.

Un precio variable implica mayor flexibilidad en su cuantía y en las condiciones de venta. El precio es objeto de negociación en cada transacción.

2. Descuentos por cantidad. Precios no lineales. Suponen una reducción en el precio unitario ofrecida al comprador de un producto que adquiere una cantidad superior a la normal.
3. Descuento por pronto pago. Bonificación en el precio efectuada al comprador que paga al contado o muy poco después de recibir las mercancías.
4. Aplazamiento del pago. Diferimiento total o parcial del pago del importe de una compraventa, durante un periodo establecido, con uno o varios vencimientos y estableciendo o no un recargo por intereses sobre el importe aplazado.
5. Descuentos aleatorios (ofertas) Reducción del precio en tiempo o lugares determinados sin que el comprador tenga un conocimiento previo del momento en que se va a producir tal descuento.
6. Descuentos periódicos (rebajas) Reducción del precio en tiempo y lugares determinados que el comprador conoce previamente.
7. Descuentos en segundo mercado. Reducciones de precio que no afectan a la totalidad de los consumidores, sino sólo a aquellos que cumplen unas determinadas condiciones. Suponen una discriminación de precios en función de las características sociodemográficas del consumidor.

Estrategias competitivas. 

Los precios se fijan tratando de aprovechar las situaciones competitivas posibles estableciendo precios iguales, superiores o inferiores a los del sector, según las ventajas tecnológicas, de calidad, de costes, de producción o de distribución que se dispongan.
Tal vez algo demasiado habitual en el mercado, fijar el precio en función de otros.

• Precios similares a los de los competidores. En situaciones de fuerte competencia y productos semejantes.
• Precios primados. Precios más altos que los de los competidores en base a su mejor calidad o a la prestación de servicios complementarios.
• Precios descontados:
  • Precios más bajos que los de los competidores por su inferior calidad o por una menor prestación de servicios complementarios.
  • Precios más bajos que los de los competidores en base a alguna ventaja tecnológica, de producción, de distribución, etc. que suponga una reducción de costes.

Estrategias de precios psicológicos

Los precios psicológicos se fundamentan en el modo en que el mercado percibe la cuantía de los precios y en la relación que el consumidor hace de los precios con las características del producto. Relación: Precio/Atributos.

Precio habitual. Precio de productos de consumo frecuente, que suponen un desembolso reducido y que comparten la mayoría de las marcas en competencia. Está asociado a las monedas fraccionarias existentes y puede ser difícil de modificar.

Precio de prestigio. Precio elevado asociado a productos y servicios de gran calidad.

El precio redondeado hacia arriba (30$) transmite una mayor calidad.

El precio impar (29,99 $) se asocia a una calidad inferior o a una acción promocional.

Precio de referencia. Es un precio estándar contra el que los consumidores comparan los precios reales de los productos cuya compra consideran. Puede estar basado en precios anteriores de la marca o en otros precios del punto de venta. También puede ser el precio más bajo del mercado.

MARKETING CON PINTEREST. #MicroPostMarketing

Pinterest tiene más de 70 millones de usuarios únicos, lo que lo ha convertido en el sitio independiente de mayor crecimiento hasta la fecha. Además 38% de los usuarios activos en Pinterest realizan compras después de ver el producto en algún tablero.
 
Desde el lado del marketing digital, el funcionamiento de Pinterest está en linea con la comercialización por la manera en la que las empresas utilizan su red para llegar a los clientes, de la misma forma en la que cada pin conecta con una web. Pinterest canaliza el 7,1% del tráfico que recibe una página, sólo Facebook con un 21,25% esta por delante dentro de las redes sociales.

La gente utiliza Pinterest para coger ideas, es una compra genuinamente esporádica la que genera. Este tipo único de contenido comercial impulsa el intercambio masivo en la red, provocando una falta de definición entre los pines generados por los usuarios y los promocionados por los anunciantes, diferencia que realmente no notan los consumidores online.

Según Shopify, una compañía de comercio electrónico que desarrolla software para tiendas online, los usuarios que llegan a las webs desde Pinterest presentan un 10% más de posibilidades de compra online que los canalizados por otras redes. También gastan el doble que los que utilizan Facebook. Se confirma así que esta creativa y poco apreciada red social ostenta un enorme potencial para el e-commerce y está en auge para la búsqueda de productos.

Por todo lo dicho, Pinterest es una herramienta de marketing con mucho potencial. Aquí encontrareis tres pequeños consejos sobre como emplearlo:

Fija objetivos
Como primer paso debes preguntarte qué quieres comunicar en Pinterest, debes saber que esta red es altamente visual, los usuarios comparten imágenes llamativas para ofrecer contenido útil o simple inspiración; las categorías más populares en Pinterest son, Do It Yourself (DIY), recetas de cocina, decoración de interiores y lugares para vacacionar.

Haz un plan de contenido y un calendario de publicaciones
Una vez que sepas qué vas a comunicar, realiza un plan de contenido; divídelo en categorías si tu información es variada.
Cuando hayas categorizado tu contenido, elabora un calendario de publicaciones. Es probable que dediques un día a la semana para ofrecer contenido de una sola categoría, recuerda que también es importante definir el número de pins que harás.

Genera más interacción
Puedes convocar a concursos por medio de otras redes sociales (como Facebook o Twitter) para incentivar la participación de tus seguidores en Pinterest. Además puedes generar más interacción ubicando a los principales pinners de tu sector; contacta con ellos y haz que promocionen tu marca.

COMUNICACIÓN COMERCIAL. #MicroPostMarketing

La comunicación comercial entendida académicamente no es más que la transmisión de información sobre la empresa, sus actividades, productos, marcas, precios, distribución y servicios, con el fin de estimular la demanda.

No osbtante, comunicar no significa únicamente informar. La exposición de ideas de forma unidireccional por parte del vendedor hacia el cliente es pura información, y no es la razón de ser de la comunicación comercial.

El objetivo primordial de la comunicación es producir una reacción de la persona, en el campo de sus decisiones como comprador o usuario: culminar con éxito una venta. Se trata de interactuar con el interlocutor, hacerle partícipe de nuestro mensaje. De este modo, además de informar, se debe recordar y persuadir al cliente potencial sobre los productos que ofrece la empresa y ayudarle a formar una imagen positiva de la corporación. Que el cliente conozca a fondo los beneficios de los productos y que la marca quede grabada en su memoria a largo plazo.
Crear imagen.
En ocasiones, los productos se compran no por las ventajas objetivas que reportan, sino por la imagen que se tiene de ellos y por la identificación del comprador con lo que simbolizan los productos.
Las acciones de comunicación que pretenden crear imagen se centran en la transmisión de impresiones de prestigio, calidad, credibilidad...
Diferenciar el producto.
Se trata de realizar proposiciones de venta resaltando algún aspecto del producto que lo hace único o diferente de sus competidores. En mi opinión no hay que quedarse en la comunicación tradicional de medios, hay que organizar actos, creer con fuerza en las posibilidades del merchadising y saber moverse en las redes sociales

Delimitar el público objetivo de la comunicación.
El público objetivo o target group es el segmento o segmentos del mercado a alcanzar con las acciones de comunicación.
Es necesario investigar sus características socioeconómicas y demográficas, y sus estilos de vida, motivaciones y hábitos de compra y consumo.
Su definición depende del tipo de producto, de los beneficios de éste y de los objetivos de la campaña de comunicación.
Condiciona la definición y diseño del mensaje a trasmitir y la elección de los instrumentos de comunicación a emplear.

Seleccionar la estrategia de comunicación.
Estrategia Push.
La empresa se dirige a los intermediarios para que presionen en la venta del producto hasta llegar al consumidor final. Utiliza de forma intensiva la venta personal y la promoción de ventas.
Estrategia Pull.
La empresa se dirige al consumidor y le estimula a comprar. El consumidor, al solicitar el producto al detallista, activa la cadena de intermediación hasta que llega al fabricante.
Esta estrategia mejora la posición negociadora del fabricante.

Determinar del mix de comunicación. 
Instrumentos básicos de la comunicación comercial (Medios personales tradicionales)
Instrumentos y medios convencionales de naturaleza impersonal.
Instrumentos y medios no convencionales (Below the Line) de naturaleza personal.
La combinación de los distintos instrumentos y medios utilizados por una organización para informar, persuadir y hacer recordar en relación a sus productos configura su mix de comunicación: 
Relaciones públicas, Marketing directo, Publicidad, Venta personal y Promoción de ventas.