martes, 29 de diciembre de 2015

5 CONSEJOS PARA QUE GOOGLE TE TRAIGA VISITANTES. #MicroPostMarketing

Podría haber llamado a este post "5 consejos para ganar visitantes procedentes de Google" como lo harían la mayoría de Bloggers, pero sería algo inocente por mi parte. Los visitantes no proceden de Google... Google es quien lleva el tráfico a tu web, sin el los visitantes no llegarían ni a tu web ni a la de nadie.

Ahora centrémonos en la verdadera utilidad de este post... ¿Tienes tu propia empresa o estás trabajando en una nueva idea de negocio? ¿Deseando ganar presencia online y darte a conocer en los principales buscadores de Internet, como es Google? Estarás pensando en qué hacer para construir un sitio web de éxito, con el objetivo de conseguir enlaces entrantes hacia nuestro negocio, de atraer visitantes y potenciales clientes. Y es que me atreverían a decir que si no estas bien situado en Google, no existes. Para alcanzar este objetivo, hoy propongo 5 consejos que impulsarán nuestra visibilidad en Google.



Antes de pensar incluso en el nombre de dominio, debes de tener clara la importancia de crear contenido real y de valor para tu web; páginas ricas en contenido en la que incluir palabras clave sobre tu sector y ser útil a los visitantes. Empieza a crear contenido antes de trabajar en cualquier otra cosa. Mostrar contenidos relevantes es el paso número uno para ser aceptado por Google. Pero ¿sobre qué escribir en todas las páginas de tu web? Sobre los servicios que puedes ofrecer, sobre temas relacionados con tu negocio o industria; páginas que resuelvan dudas sobre tu sector. Muestra contenido útil y afín a las búsquedas que realizan las personas y tendrás éxito en Google.

Tu nombre de dominio. Elige un dominio que se pueda asociar a tu marca. Los dominios compuestos de palabras clave ya no están de moda, pero el reconocimiento de marca y de nombre sí que lo están. Mejor CremeCaramel.es que Palabraclave.es. Debemos ser creativos.


Diseño web. Cuanto más simple el diseño de tu web, más posibilidades de tener éxito en Google y de aparecer en los primeros puestos del buscador. Es mejor que el contenido predomine sobre cualquier otro elemento, no recurras al Flash y menos aún al contenido duplicado. Y muy importante es la velocidad con la que se accede a tu web: si tu sitio tiene un retraso de más de 4 segundos en responder a una petición, perderás visitantes.

Palabras clave. Encuentra las palabras clave de tus productos o servicios. Luego es necesario utilizar dichas palabras clave en el título de cada página de tu sitio, en las etiquetas meta y en el texto de todas las páginas- asegurándote de que estás en el 20 por 100 de densidad de palabras clave (si te sitúas en niveles superiores de densidad, podrías ser considerado un spammer). No descuides la ortografía; recurre a frases bien hechas y organizadas; fáciles de leer y centrándote siempre en una temática concreta por página.


Linkbuilding. Es una técnica importante para conseguir enlaces hacia nuestra web. Se puede trabajar este campo apuntando a páginas internas de tu sitio, dándolo de alta en directorios como Dmoz, participando en foros de interés, escribiendo artículos de blog o posts en redes sociales. Todo para ganar popularidad en Google.



Envío de tu sitio a Google. Una vez realizado el trabajo, puedes proceder a enviar tu URL a Google mediante Webmaster Tools o esperar a que Googlebot rastree la web y te encuentre por algún enlace que haga referencia a tu web. Una vez que Google encuentre tu página, la clasificará en función del contenido disponible y la densidad de palabras clave. Por ello es muy importante darse de alta en directorios, como hemos comentado con anterioridad. Cuantas más páginas apunten a la tuya y hagan referencia a la misma, más posibilidades de aparecer en un buscador como Google.

viernes, 18 de diciembre de 2015

10 ERRORES HABITUALES EN SEO. #MicroPostMarketing

El SEO, posicionamiento en buscadores u optimización en motores de búsqueda es el proceso técnico mediante el cual se realizan cambios en la estructura e información de una página web, con el objetivo de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores. Es sin duda una de las disciplinas del Marketing Online con mayor crecimiento los últimos años, pero también unas de las técnicas donde se comenten más errores. Hoy en MicroPost Marketing explico los diez errores que considero más frecuente.

1º No especificar tu dominio favorito
Es importante que des a conocer a los buscadores cual es tu dominio principal, para así evitar que tu página web sea indexada con contenido duplicado. Elegir si tu dominio favorito es con las www o sin ellas es básico para obtener un buen posicionamiento SEO.

Para resolver esto, debes especificar en la herramienta de Google Webmaster Tools cual es la URL que eliges como favorita. Para hacer esto haz clic en la rueda dentada, luego en “preferencias de Search Console” y en “dominio favorito” especifica la URL.


2º No subir un sitemap
El sitemap, como su nombre indica en inglés, es un mapa del sitio web que ayuda a los motores de búsqueda a mejorar la comprensión de tu web, facilitando así su indexación. No puedes no hacerlo, no puedes no subirlo.

3º No tener un sitio web responsive
Hoy en día, uno de los requisitos más importantes que los motores de búsqueda utilizan para posicionar tu página web, es la respuesta del usuario. Para conseguir esto, debes adaptar tu sitio a los diferentes dispositivos móviles, como tablets y smartphones y así, conseguir que el usuario permanezca más tiempo en tu web y reducir la tasa de rebote.

4º Tiempo de carga lenta
Como comente en el anterior punto, la respuesta del usuario es un pilar básico a tener en cuenta. Así pues, si tu página web carga lentamente, el usuario no esperará y abandonará tu web dirigiéndose a otra que cargue más rápida.
Para conseguir una carga adecuada, intenta contratar un buen hosting o servidor, evita instalar demasiados plugins en tu y optimiza las imágenes que vayas a subir reduciendo su peso.


5º No elegir una keyword adecuada
Antes de elegir una palabra clave, debes investigar el mercado y descubrir cual es exactamente la keyword más buscada por tu público objetivo y conocer su competencia. Una vez definido esto, deberás planificar los sinónimos o variaciones de palabras clave y utilizarlos en tu texto de manera atractiva para enganchar al lector.



6º No usar etiquetas H1, H2, H3…
Estas etiquetas son una forma de organizar jerarquicamente tu texto y al mismo tiempo, hace comprender a los motores de búsqueda su estructura. La keyword elegida en el punto anterior y sus variaciones deben aparecer en el título de la entrada (H1) y todos sus subtítulos (H2, H3). Es importante que la palabra clave aparezca lo más al principio posible.


7º Usar stop words
Todas las preposiciones o palabras cortas no son identificadas por los motores de búsqueda, es decir, es lo mismo que escribas en tu URL “Tutorial de SEO”, que “Tutorial SEO”: Para los ojos de Google y para los usuarios, una URL es, en definitiva, más amigable sin este tipo de palabras.

8º Metadescripción pobre
Hay que tener en cuenta que la Metadescripción de un resultado de búsqueda es el escaparate para que los usuarios accedan a tu página web y aumentar visitas, por lo tanto, es muy importante hilar muy fino en la redacción de este texto.
Debemos introducir la palabra clave seleccionada anteriormente, además de un call to action para incentivar que el usuario haga clic en nuestro resultado y no en el de la competencia, obteniendo así un alto CTR (Click Through Rate).

9º Tener contenido duplicado
Tenemos que redactar nuestros propios textos o pedir que otros lo hagan por ti y así, evitar copiar y pegar los de la competencia, ya que el algoritmo de Google penaliza el contenido duplicado. Del mismo modo que el texto, no debemos utilizar imágenes ya subidas o usadas en la red por otros usuarios. Así que tienes dos opciones para evitar esto:
Usar como base las imágenes que ya existen en la red y modificarlas (tamaño de imagen, invertir la imagen, añadir nuevos elementos…)
Crear tu propia imagen. No es necesario ser un experto en creatividad, simplemente necesitas tres elementos; un buen fondo, un texto atractivo y una imagen seductora. Y por último, es necesario que empasten bien los colores entre sí.


10º No usar el atributo alt en las imágenes
Al igual que en las etiquetas h1, h2 y h3 hemos utilizado las palabras claves para ayudar a los motores de búsqueda a comprender mejor la estructura del texto, con las imágenes debemos hacer lo mismo. Tenemos que colocar en el atributo alt una frase relacionada con la imagen y que contenga la palabra clave. Por lo que, de este modo, aparecerán en los resultados de búsqueda de imágenes.

jueves, 19 de noviembre de 2015

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO. LA IMAGEN DESEADA. #MicroPostMarketing

La estrategia de posicionamiento es un proceso mediante el cual se desarrolla una planificación que tiene como objetivo llevar nuestra marca, empresa o producto desde su imagen actual o inexistente a la imagen a la que aspiramos.



Cuando llevamos a cabo una estrategia de posicionamiento, es recomendable tener en cuenta los siguientes factores:
La diferenciación es un factor importante dentro del posicionamiento. Posicionarse junto a la mayoría no suele ofrecer ninguna ventaja.
El mejor posicionamiento es aquel que no es imitable, si los competidores pueden imitarlo en el corto plazo, perderemos la oportunidad de diferenciarnos.
El posicionamiento de nuestra marca tiene que proporcionar beneficios que sean relevantes para el consumidor.
Es importante posibilitar la integración de la estrategia de posicionamiento dentro de lacomunicación de la compañía.
La posición que deseamos alcanzar debe ser rentable.
El posicionamiento de nuestra marca debe entenderse como un proceso de perfeccionamiento de nuestra marca, incremento de nuestro valor añadido y búsqueda de ventajas competitivas.



Tipos de estrategias de posicionamiento:
Basada en un atributo: centra su estrategia en un atributo como puede ser la antigüedad de la marca o el tamaño. Las marcas que basan su estrategia de posicionamiento en un solo atributo, pueden fortalecer su imagen en la mente del consumidor con mayor facilidad que las que intentan basar su posicionamiento en varios atributos.
En base a los beneficios: destaca el beneficio de un producto, como pueden ser el aliento fresco proporcionado por un chicle o los dientes blancos prometidos por un dentífrico blanqueador.
Basada en el uso o aplicación del producto: destaca la finalidad de un producto, como pueden ser las bebidas energéticas para los deportistas o los productos dieteticos destinados a personas que quieren perder peso.



Basada en el usuario: esta enfocado a un perfil de usuario concreto, se suele tener en cuenta cuando la marca quiere diversificar, dirigiéndose a un target diferente al actual. Una forma bastante efectiva de posicionamiento es que una celebrity sea la imagen asociada a la marca.

Frente a la competencia: explota las ventajas competitivas y los atributos de nuestra marca, comparándolas con las marcas competidoras. Es una estrategia que tiene como ventaja que las personas comparamos con facilidad, así que conseguir que nuestra marca este comparativamente posicionada por encima de las demás, puede suponer una garantía de compra. No siempre nos podemos posicionar frente a la competencia como la mejor marca o la marca líder, así que esta estrategia presenta dos variaciones:
Líder: es el que primero se posiciona en la mente del consumidor y consigue mantener su posición.

Seguidor o segundo del mercado: la estrategia del número dos puede fundamentarse en aspectos como ser una alternativa al líder o una opción más económica.
En base a la calidad o al precio: el producto basar su estrategia en esta relación de calidad y precio, o centrarse únicamente en uno de los dos aspectos.
Según estilos de vida: este tipo de estrategia de posicionamiento se centra en los intereses y actitudes de los consumidores, para dirigirse a ellos según su estilo de vida.

miércoles, 11 de noviembre de 2015

FUNNEL: EMBUDO COMERCIAL Y EMBUDO DE MARKETING. #MicroPostMarketing

Los embudos no son en absoluto algo nuevo, de hecho son posiblemente una de las herramientas más venerables de la gestión comercial. Se han utilizado tradicionalmente como una forma interesante de representar en un diagrama los distintos estadios por los que iba pasando una oportunidad comercial. También se ha utilizado mucho para describir las etapas de una idea (desde su estadio original al producto o servicio con todos los pasos intermedios).


En resumen: Un funnel o embudo es una herramienta que nos permite modelar los distintos estadios o fases de relación con nuestro negocio por las que pasa un cliente.

Podemos diferenciar dos Funnels destacados en el ámbito empresarial: el embudo comercial y el embudo de marketing, que además son confundidos habitualmente. Resolver esta problemática es el principal propósito de este post.

Funnel o embudo comercial.
Un funnel comercial es todo el proceso que sigue un departamento comercial desde que consigue una oportunidad de negocio (o lead) hasta que lo convierte en un cliente.



En este proceso hay muchas etapas: desde el primer contacto al segundo contacto, llamadas... Y algo tan importante como es la cualificación de esa oportunidad de negocio: según la interacción que hay con ese lead, el equipo comercial va cualificando la probabilidad de éxito de conseguir ese cliente o no.
Para alimentar la parte de arriba de los funneles comerciales, las empresas suelen trabajar un amplio abanico de acciones de marketing y publicidad.

Funnel o embudo de marketing.
Al igual que un embudo comercial, un embudo de marketing también es un proceso. En este caso es el que sigue un equipo de marketing desde que lanza una acción de marketing hasta que consigue una oportunidad de negocio. En este momento se lo entregar al departamento comercial. Esto significa que este un funnel que está situado físicamente por encima del funnel comercial.



Cuando existe un funnel comercial, la oportunidad de negocio pasa por varios escalones más antes de llegar al equipo de ventas.

Similitud: La característica que tiene en común con este último embudo es que para conseguir llenar la parte de arriba del funnel, también se utilizan un gran abanico de técnicas combinadas de marketing y de publicidad. 

Diferencia: En cambio, cuando sólo dispones de un embudo comercial, el tipo de leads que te llegan no acaban de estar bien cualificados. Dependiendo del método que utilices, te pueden llegar en diferentes niveles de cualificación (leads muy dispuestos a comprar o leads menos dispuestos).


Una vez has hecho todas las acciones de publicidad y marketing para captar posibles oportunidades de negocio, el embudo de marketing te permite hacer procesos para cualificar esos leads, y clasificarlos en grupos de más a menos propensión para comprar nuestro servicio o producto. Esta información tiene un valor inestimable para nuestro equipo comercial. Puede ahorrarles horas de trabajo inútil. De modo que al final del embudo de marketing lo que conseguimos es darle a nuestro equipo comercial una oportunidad de negocio mucho más madura, más preparada para comprar.


¿Cómo hacemos esto?
En primer lugar, una vez hemos hecho la atracción de tráfico a nuestra página Web, empleamos técnicas de lead generation para que esas oportunidades
 tengan nombre y apellidos y una cuenta de correo donde podernos dirigir.
Cuando ya tenemos esta base de datos clasificada por estos parámetros, la pasamos por el proceso lead nurturing en el cual, poco a poco las vamos cualificando. Cuando está suficientemente preparada, sí que será el momento de ser traspasada al equipo comercial.

¿Qué sucede tras el proceso de nutrición de leads?
Cualificar un lead para poderlo entregar al equipo comercial se hace a través de un proceso que se llama nutrición de leads. Son toda una serie de acciones de emailing con las cuales vamos filtrando nuestros leads con el fin de detectar cuáles están realmente dispuestos a comprar.


Al fin y al cabo, como hemos dicho, no son más que campañas de emailing pero le llamamos campañas de nutrición porque son unas campañas de emailing repetitivas en las que haces madurar el lead en el tiempo y al final de todo este proceso, te quedas sólo con aquellos que realmente están preparados para comprar. De modo que es el mejor momento para pasarlo al equipo de ventas. 



Conseguimos así un lead de alto valor: está muy preparado porque nos conoce bien, está alineado en nuestros servicios y está interesado en ellos. De modo que existe una gran probabilidad de que acabe siendo nuestro cliente.

viernes, 6 de noviembre de 2015

MARKETING HOLÍSTICO: INTEGRACIÓN DE TODOS LOS MEDIOS. #MicroPostMarketing

El marketing holístico, marketing 360º o marketing ubicuo, consiste en la integración de todos los medios que están al alcance del target (grupo o segmento de mercado objetivo para los intereses comerciales de la compañía) para una misma campaña. al hablar de medios, nos referimos a que el cliente es accesible y/o accede a la empresa a través de distintos canales de venta y comunicación bidireccional; por ejemplo: el cliente puede ser contactado por teléfono, correo electrónico; y a su vez el cliente puede contactar a la empresa a través de similares medios y otros no tan convencionales pero que van adquiriendo popularidad como las redes sociales, internet, etc.


Está basado en la teoría que, desarrollando una estrategia de fragmentación de medios (realizando una campaña global con diferentes formatos dependiendo el tipo de medio) combinada con una estratificación de potenciales consumidores del producto/marca, se logra un éxito en la emisión/recepción del mensaje/anuncio/campaña, con mejores resultados y mayor efectividad comercial.

Según Stanton, W., Etzel, M. y Walker, B. (2007), el marketing ha evolucionado en distintas etapas: orientación al producto, orientación a las ventas, orientación al marketing y orientación al marketing social.

No obstante, existe otro enfoque. El marketing holístico según kotler (2006), “el marketing holístico se basa en el desarrollo, el diseño y la aplicación de programas, procesos y actividades de marketing reconociendo el alcance y la interdependencia de sus efectos. el marketing holístico es consciente que todo importa en el marketing y que es necesario adoptar una perspectiva amplia e integrada. existen cuatro componentes del marketing holístico, que son: el marketing relacional, el marketing integrado, marketing interno y el marketing social.”

El marketing relacional visualiza a proveedores, clientes, distribuidores y otros socios como parte importante para lograr éxito. Por lo que establece vínculos de relaciones duraderas con los mismos desde una perspectiva económica, técnica y social. el resultado final del marketing relacional es la creación de un activo único para la compañía denominado red de marketing. las redes de marketing está formada por una empresa y por las personas que las sustentan con los que la empresa establece negocios rentables.

En el marketing integrado los responsables del marketing se encargan de idear las actividades y de ensamblar los distintos programas de marketing integrado para crear, comunicar y generar valor para los clientes. el marketing integrado tiene dos facetas fundamentales: 1) existe una gran diversidad de actividades de marketing (productos y servicios, precio, distribución, comunicación y valor agregado) para comunicar y generar valor, y 2) todas las actividades de marketing se coordinan para maximizar sus efectos de forma conjunta.

El marketing interno abarca las tareas de contratar, entrenar y motivar al personal idóneo para atender adecuadamente a los clientes. el marketing interno se ejecuta en dos niveles: coordinando las funciones de marketing (ventas, publicidad, servicio al cliente, investigación de mercados, administración del producto) y promoviendo una filosofía orientada al cliente en los otros departamentos de la empresa.

El marketing socialmente responsable implica la comprensión de temas de interés público así como el contexto ético, ambiental, legal y social de las actividades y programas de marketing.

En resumen, el marketing holístico integra cuatro tareas: satisfacer las necesidades de sus clientes manteniendo relaciones duraderas, integrar las actividades de marketing para que todo funcione mejor, propagar la filosofía en función del cliente en todos los departamentos de la empresa y finalmente promoviendo un comportamiento socialmente responsable que no afecte a la sociedad.

jueves, 5 de noviembre de 2015

NICHO DE MERCADO ¿QUÉ ES Y CÓMO ENCONTRARLO? #MicroPostMarketing

Imagínate esta situación: has leído un libro interesante, asistido a una charla motivadora o descubierto un nuevo hobby que te encanta, y decides compartirlo en tu blog personal que creaste hace un año y donde publicas pequeñas dosis de marketing. Escribes un artículo bastante trabajado sobre tu nueva pasión, y el día siguiente miras las estadísticas para saber cuántas personas lo han visto. Y ves que nadie lo ha leído.

No lo entiendes, porque ha sido bajo tu punto de vista el mejor artículo que has publicado hasta la fecha, y además sobre una temática novedosa, con un formato diferente a la de tus otros artículos.

¿Cómo es posible?
Muchas veces la razón por la que nuestro blog no consigue convencer a nuestros lectores es porque simplemente no podemos ser unos expertos en todo, ni si quiera en todos los ámbitos de una misma temática. Cuando escribimos sobre diferentes temas aunque se encuentren dentro de la misma categoría, la calidad será diferente, ya que unas cosas se nos darán mejor o peor que otras.


La solución al caso que acabo de proponer tiene mucho que ver con el titulo y la temática de este Post, la solución es conocer bien el concepto de nicho de mercado y saber jugar con el.

¿Qué es un nicho y cuál es la ventaja de tenerlo?
Un nicho básicamente es un segmento específico de un tema mucho más general. Cualquier tema o sector se puede dividir en diferentes segmentos más pequeños con sus propias características y datos demográficos. Cada nicho a su vez consiste de diferentes sub-nichos, donde a su vez podemos encontrar más sub-nichos...

Pero ¿qué tiene que ver todo esto con el ejemplo del blog de la introducción? Todo, porque montar nuestro blog alrededor de un nicho particular tiene varias ventajas, ya que permite:

Crear una imagen consistente: encontrar un nicho específico permite que los mensajes de nuestro blog sean mucho más consistentes. A nuestros lectores les quedará más claro qué temas tratamos concretamente en nuestro blog.


Tener menos competencia: si decides crear un blog sobre cocinar en general, lo vas a tener muy complicado para conseguir muchas visitas orgánicas porque estarás compitiendo con blogs de multinacionales y cocineros reconocidos. 

Sin embargo, si lo enfocas por ejemplo en el nicho de “trucos de cocina para madres solteras”, o el sub-nicho de “trucos de cocina para madres solteras con alergia de gluten” te encontrarás con mucha menos competencia, y podrás conseguir más nuevos lectores que buscan específicamente esa información en Google.

Promocionar tu blog más fácilmente: si ya tienes claro de lo que quieres hablar (o de lo que no, que a veces es más fácil), es mucho más sencillo promocionar tu blog a través de las redes sociales que más se adaptan a tu nicho particular. 

Aparcado ya el ejemplo del blog, es evidente que son las empresas y especialmente las nacientes o las que se reinventan las más interesadas en definir nichos y por ello daré algunas claves para encontrar el nicho adecuado desde el punto de vista empresarial, aunque la técnica siempre se puede extrapolar a un medio, un blog...


¿Como encontrar tu nicho? 
Examina tu visión empresarial: ¿Qué fue lo que te llevó a crear tu empresa?

Identifica tu objetivo de mercado: ¿tu negocio va dirigido a los consumidores o a otros negocios? ¿Cuáles son sus necesidades?
Escoge entre tus pasiones: ¿Qué te gusta hacer? Y de todas esas tareas, quédate con dos o tres favoritas, aquellas con las que más y mejor te involucres normalmente.
Evalúa críticamente tus habilidades: No todos los roles que desempeñas a diario, sino dos o tres de tus mejores habilidades, de aquellas que te servirías para realizar tus tareas preferidas.

Razona de manera independiente: ¿Tienes alguna forma peculiar de manejar los problemas o las necesidades del cliente - se te da bien pensar lateralmente?
Analiza lo que es para tí una propuesta de valor única

Estos pasos no van a revelarte tu nicho de mercado de inmediato, pero ese modelo de pensamiento hará sintonizar tu mente con tus ideas y conocimientos exclusivos, y con tus habilidades innatas.

lunes, 2 de noviembre de 2015

NO PLANIFICAR NO ES UNA OPCIÓN. #MicroPostMarketing

Uno de los grandes retos a la hora de implementar distintas estrategias en el entorno de la empresa o en el de cualquier organización, es el de no saber a dónde quieres llegar, qué variables pueden afectar a las decisiones que tomes, o no ser consciente de los recursos y capacidades que pueden suponer una ventaja competitiva para tu empresa.


Tenemos la suerte de disponer, a día de hoy, de una gran cantidad de materia desarrollada en relación a la Planificación Estratégica. Pero, ¿en qué consiste realmente?, y ¿cómo nos puede ayudar para alcanzar nuestros objetivos en el organización?

La Planificación estratégica es un proceso sistemático de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos u objetivos. Dentro del ámbito de los negocios se usa para proporcionar una dirección general a una compañía en estrategias financieras, estrategias de desarrollo de recursos humanos u organizativas, en desarrollos de tecnología de la información y crear estrategias de marketing.


En toda Planificación Estratégica se debe tener en cuenta cuál es la visión de la compañía (en qué nos queremos convertir en el largo plazo, nuestros propósito), cuál es nuestra misión (la razón de ser de la compañía, el por qué de nuestra actividad) y por supuesto nuestros valores corporativos (los principios, las creencias que rigen nuestra toma de decisiones).


Debemos tener siempre en mente todas aquellas variables externas no controlables que pueden impedir o dificultar la consecución de nuestros objetivos: factores económicos, político/legales, tecnológicos, sociales, consumidores, competencia, etc. El objetivo de este análisis consiste en identificar amenazas para afrontarlas mejor y aprovechar en mayor medida las oportunidades en el entorno de la empresa. 

Ser consciente de tus recursos y capacidades es clave para poder identificar las ventajas competitivas que pueden ser explotadas en tu empresa. Mediante este análisis descubriremos cuáles son nuestras fortalezas y debilidades.

Plantear objetivos para el largo plazo: de 3 a 5 años. Este dato variará en función de lo cambiante que pudiera ser el entorno. Estos objetivos deben de establecer el rumbo de la empresa, un horizonte alcanzable que guíe toda decisión en la compañía. 
Establecer objetivos que permitan aprovechar oportunidades, afrontar amenazas, y rentabilizar las ventajas competitivas, ayudando materializar la visión de la organización.


Formulación de diferentes alternativas a nivel operativo, evaluación y selección de las mejores. Aquellas estrategias que permitan alcanzar los objetivos en el largo plazo.
Implementación de las estrategias.

Control y evaluación. Se debe de realizar un constante seguimiento de los distintos planteamientos estratégicos con idea de asegurar una correcta consecución y corregir si se diera el caso, el planteamiento de los mismos.

miércoles, 14 de octubre de 2015

¿QUÉ ES EL DAYKETING Y CÓMO EMPLEARLO? #MicroPostMarketing

Una estrategia de Dayketing es aquella que nos hace calendarizar las diferentes épocas del año en que podemos apoyar nuestras promociones en la festividad o tradición de una cultura determinada y sacar el mayor provecho de la misma para anunciar y vender nuestros servicios y/o productos.

Tener calendarizadas nuestras promociones según las fechas festivas es una estrategia genial para algunas empresas, e indudablemente una muy importante para las pymes desafortunadamente creo que no se aprovecha del todo y aún existen empresas que no lo hacen de forma organizada y bien planeada.



Una vez más en MicroPost Marketing no me limito a describir la temática del post sino que intento arrojar algo de luz sobre como aplicarlo. Para ello ofrezco siete consejos para desarrollar una estrategia de Dayketing.

Anticípate
Como punto de partida sería la creación de un calendario de las fechas señaladas y a las que podríamos vincular nuestros contenidos, utilizándolas de altavoz de nuestras informaciones. Se trata de fechas que pueden ir desde fiestas nacionales o internacionales como el Día de la Solidaridad hasta fiestas más locales pero de gran repercusión mediática.



No todo vale
Uno de los objetivos que se persigue con esta herramienta lo que se busca es ligar la marca a las vivencias y emociones de los públicos a los que nos estemos dirigiendo. Es por ello que no se trata de utilizar todas las fiestas que aparecen en el calendario; sino de escoger aquellas más relevantes para la marca en cuestión y llevarlas a su terreno de actuación. El Dayketing supone que nos planteemos valorar fechas que puedan ser favorables, coherentes y relacionables con los valores de la marca.


Hay fechas que encajan especialmente bien a algunos medios
Siempre hay que recordar la implicación de los medios con el material informativo. Pensar en aquellos medios de comunicación que tengan cierta afinidad con el contenido de la campaña que estemos realizando por línea editorial, temáticas que suelen cubrir e incluso pro preferencias personales del redactor. Hacer una criba de los medios y los periodistas con los que nos vamos a poder comunicar y que puedan sentirse involucrados con los temas que estemos tratando. Un buen aliado es fundamental a la hora de desarrollar la estrategia de Dayketing.



Contenidos relevantes
Para trabajar bien el Dayketing no podemos quedarnos en un “Feliz día de…” Hay que aportar valor diferencial y novedad. Las informaciones en formato consejos o las conclusiones de un estudio o análisis de expertos acompañado por titulares jugosos otorgan solidez a las informaciones y ayudan a captar la atención de los periodistas. Por supuesto, un adecuado formato y el acompañamiento con recursos audiovisuales incrementan las posibilidades de éxito.


Estar al día es lo más importante
Además de tener identificadas las fechas más características o relevantes a nivel mundial y nacional, hay que tener la mente abierta y estar muy pendiente de la actualidad. Saber jugar con los eventos y noticias que vayan surgiendo espontáneamente nos permite crear contenidos frescos y diferentes que lleguen de manera directa y efectiva a los públicos a los que nos queramos dirigir.




Es muy importante cumplir los plazos
Tanto si vendemos un tema a un periodista vinculado a una fecha concreta como si enviamos un comunicado enmarcado en un determinado día, resulta muy importante tener en cuenta los plazos para distribuir la información con el tiempo oportuno y que sea cubierta por los medios.

Los social media, un gran aliado
El dayketing puede amplificar su efecto con las redes sociales para sacar el máximo partido a nuestras acciones comunicativas. Son una vía directa de comunicación con los públicos y un gran expositor del contenido para los medios y, desde luego, son muy sensibles a lo “trending”.

lunes, 5 de octubre de 2015

21 DATOS PARA HACER INDOUND MARKETING. #MicroPostMarketing

Internet avanza a una velocidad de vértigo. Las técnicas que hace un par de años parecían la panacea y el modelo a seguir, hoy en día han quedado algo obsoletas. Medievales parecen ya las técnicas de marketing tradicionales tales como el bombardeo a llamadas telefónicas, pagar por espacios publicitarios, en los que luego medir la rentabilidad es tremendamente difícil. En definitiva, se trata de estrategias pasadas, en la que es la propia empresa la que realiza el acercamiento a los clientes potenciales, es lo que hoy en día denominamos Outbound Marketing.


¿Qué es El Inbound Marketing? Justo lo contrario. Es un conjunto de técnicas no intrusivas que nos permiten conseguir captar clientes aportando valor, a través de la combinación de varias acciones de marketing digital como el SEO, el marketing de contenidos, la presencia en Redes Sociales, la generación de leads y la analítica web. Debe ser el usuario quien se sienta atraído por los productos y es entonces, cuando se establece el contacto, siempre con la iniciativa del cliente. El inbound marketing se puede resumir bajo mi punto de vista en cuatro palabras: crear, optimizar, dinamizar y convertir.

Hoy en MicroPost Marketing os presento 21 datos que refuerzan la idea de que el Inbound Marketing se ha convertido en una manera eficaz de convertir a usuarios en clientes y prescriptores de una marca.

Atraer.
Inbound Marketing no es una técnica; es una metodología y una filosofía.

“El 80% de los tomadores de decisión prefieren conocer información de una empresa a través de sus contenidos que a través de la publicidad tradicional” (vía Exact Target)

“Al principio del funnel, generar contenido en tu blog aumenta el tráfico web un 55%” (vía Hubspot)

“Webs con 51 a 100 páginas generan 48% más tráfico que webs con 1 a 50 páginas” (vía Hubspot)

“Los blogs aportan de media 434% más páginas indexadas y 97% más links indexados” (vía Inbound Writer)

“Empresas con entre 51 y 100 seguidores en Twitter generan 106% más tráficoque los que tienen 25 seguidores o menos” (vía HubSpot)

“Las empresas que tienen blog generan 126% más leads que las que no tienen” (vía HubSpot)

“El 32% de las marcas han bajado el gasto en publicidad convencional para destinarlo al Marketing de Contenidos” (vía Inbound Marketing Agents)

“El 61% de los consumidores se sienten mejor con una marca cuando ésta les ofrece un contenido personalizado y orientado a sus necesidades. (vía Custom Content Council)

“El 84% de los usuarios de entre 25 y 34 años han abandonado una página web por encontrar en ella publicidad intrusiva e irrelevante” (vía Mashable)

“El 37% de los directores de Marketing están de acuerdo en que la mejor forma para atraer a los usuarios es ofreciéndoles un contenido personalizado y dirigido” (vía The CMA)

“El 31% de las personas esperan que las marcas publiquen contenido personalizado que llame su atención y que les aporte utilidad” (vía Inbound Marketing Agents)

Convertir.
El factor diferencial es lo que cada marca haga con el Inbound Marketing, no el Inbound Marketing en sí mismo.

“A través de las técnicas de Inbound se consiguen 54% más leads que a través de las prácticas de Outbound” (vía HubSpot)

“A través del Inbound Marketing cada lead cuesta un 62% menos que a través del Marketing tradicional” (vía Mashable)


“Inbound marketers consiguen doblar el ratio medio de conversión, de 6% a 12%” (vía Hubspot)

“Empresas que han aumentado sus landing pages de 10 a 15 han visto incrementados sus leads un 55%” (vía Hubspot)

“Las empresas destinan el 34% de sus presupuestos generales a las tácticas de captación de usuarios a través de Inbound Marketing. Un 11% más de lo que dedican a las estrategias de publicidad intrusiva, como banners. (vía Gannett Local)
Cerrar

“82% de los marketers que publican diariamente en el blog consiguen clientes” (vía HubSpot)

“Gracias al Lead Nurturing conseguimos 50% más leads cualificados a un coste de adquisición 33% menor” (vía Forrester Research)

“Los leads nutridos generan de media un 20% más de oportunidades de compraque los leads sin nutrir” (vía DemandGen Report)

“La mitad de los leads están cualificados pero no están preparados para comprar” (vía Gleanster Research)

“Las empresas gastan más del 50% de su presupuesto en tratar los datos que obtienen de los usuarios una vez que los captan” (vía Hubspot)

viernes, 2 de octubre de 2015

HERRAMIENTAS DE MARKETING PARA TWITTER. #MicroPostMarketing

Twitter es una de las redes sociales más sencillas de utilizar. Interactuar con nuestra audiencia es tan simple que cualquier usuario se hace a ella en muy poco tiempo. Pese a que las estadísticas que nos facilita la propia plataforma son más que interesantes, los profesionales del medio necesitamos ir un paso más allá a la hora de gestionar las cuentas de nuestras compañías o clientes. Para ello necesitamos echar mano de herramientas externas que nos ayudarán a mejorar nuestros resultados.


Tenemos utilidades para prácticamente todo lo que queramos hacer en Twitter. Podemos medir nuestra productividad, la eficiencia de una cuenta, investigar analítica, etc.

1. Socialbro
Socialbro, es una de las herramientas más potentes para gestionar nuestra cuenta de Twitter. Aunque es de pago, su precio mensual es muy asequible (desde 13,95 dólares al mes con su plan básico) si tenemos en cuenta las grandes posibilidades que nos ofrece. Nos permite gestionar con precisión una multitud de tareas: gestión de publicaciones, segmentación y filtrado de nuestros seguidores, creación de campañas, monitorización, reporting, analítica… Prueba la versión premium durante 15 días de forma gratuita y te engancharás a ella.


2. Crowdriff
Crowdriff es una extensión de Google Chrome con la que puedes tener toda la información sobre el usuario de Twitter que elijas. Puedes ver sus estadísticas, sus hashtags populares, los enlaces que más ha compartido, los perfiles con los que conecta, etc. Perfecto para espiar a tu competencia.

3. Klear
Klear te proporciona un análisis de todas tus redes sociales así como una hoja de vida de tu cuenta de Twitter en un simple vistazo. Tiene un plan gratuito con el cual puedes analizar tu perfil, hacer una monitorización, y hacer una búsqueda de 10 resultados. Si quieres un plan más completo con el que obtener informes en PDF, ver los influenciadores de una determinada cuenta y ampliar hasta los 500 resultados de búsqueda, su plan es de 99 euros al mes.

4. Socialbearing
Socialbearing es una herramienta en la cual no necesitas darte de alta. Solo tienes que poner en su buscador el usuario o hashtag que deseas analizar e inmediatamente te dará información relevante, desde intereses, seguidores, etc.

5. Twitter Counter

Twitter Counter tiene un acceso gratuito que te permite obtener información básica, pero valiosa. Entre otras funcionalidades gratuitas, podrás ver gráficamente tu número de followers, obtener una previsión sobre el número de seguidores en los próximos 30 días o hacer comparativas con otros perfiles.

6. Nuzzel
Nuzzel es una herramienta que nos ayuda a recoger los links que han sido compartidos por nuestros amigos en Twitter y Facebook. Una vez los tiene, los organiza según nuestras necesidades, bien por relevancia, o bien por la hora de publicación. Además, no nos hace perder tiempo: si un mismo link es compartido por x contactos, ese link sólo nos aparecerá una vez en la homepage de Nuzzel.



Si nuestro feed en redes es corto, Nuzzel nos ampliará el número de enlaces en base a los seguidores de nuestros contactos o en base a los enlaces compartidos a nivel general. La podemos utilizar tanto en nuestro móvil como en una versión para escritorio desde nuestro ordenador. Un descubrimiento que te ayudará a compartir el mejor contenido.

7. Twipho
Twipho es una herramienta que encuentra todas las fotos y vídeos publicados bajo un determinado hashtag o palabra clave mostrándolo en forma de timeline gráfico. Es tan sencillo de utilizar como hacer login a través de Twitter y poner la palabra clave o el hashtag que deseas monitorizar. Además, da la posibilidad de retuitear, mencionar y marcar como favorito dicha publicación.

miércoles, 30 de septiembre de 2015

LECCIONES BÁSICAS PARA MARKETING DE CONTENIDOS. #MicroPostMarketing

Los contenidos se han convertido en una parte cada vez más importante de la estrategia de las empresas en lo que a marketing se refiere ya que han comprendido que estos son cada vez más importantes para los consumidores y que tienen además una recepción mucho más positiva que otro tipo de elementos con los que las marcas quieren llamar su atención.

El marketing de contenidos se ha convertido, por tanto, en una llave a la que ahora echan mano de forma recurrente las empresas para seducir a los consumidores. Todo el mundo quieren apuntarse a la moda y todos quieren sacarle el mejor partido posible, pero lo cierto es que como en todo en el marketing de contenidos hay que seguir ciertas normas o enseñanzas.


De hecho, las empresas pueden aprender de quienes ya están lanzando contenidos de forma regular, como es el caso de los medios, para entender cómo funciona este mundo y lo que se puede o no se puede hacer. Un estudio de Buzzstream y Fractl ha analizado cómo los medios online de más tráfico están llegando a los consumidores y de sus conclusiones se puede extraer tres lecciones básicas para hacer marketing de contenidos.


Existen algunas enseñanzas entran dentro de lo básico, de lo que debería ser un aprendizaje de primer nivel antes de lanzarse al marketing de contenidos, y por ello no deberían ser obviadas.


El engagement con los contenidos tiene fecha.
Cuando se hace marketing de contenidos, o cuando se escriben contenidos, se tiende a pensar que funcionan como un elemento perenne. Es decir, poco importa el momento en el que se publiquen porque el consumidor llegará a ellos cuando los necesite. Lo cierto es que en parte eso es cierto (los buscadores ayudan a posicionar los contenidos para que los consumidores accedan a ellos en el momento en el que quieren verlos) pero por otra parte no lo es. Es decir, el cuándo se lanza un contenido al mundo tiene un impacto directo en cómo los consumidores los reciben, especialmente cuando lo que se busca es que los receptores compartan esos contenidos y aumenten su alcance.

¿Cuál es la conclusión del estudio de BuzzStream y Fractl? Lo cierto es que no han descubierto la pólvora: sus conclusiones están muy en línea con lo que otros estudios han ido señalando referentes a otros elementos muy relacionados con los contenidos. Si se quiere conseguir eco, lo mejor no es publicar en fin de semana. El engagement con el contenido cae de forma notable durante el fin de semana y si se quiere tener éxito en la recepción del mismo, no queda más remedio que lanzarlo en días de semana. Además, cada vertical tiene momentos pico diferente y por ello deben ser estudiados de forma independiente.


Facebook, líder del engagement.
Resulta un tanto sorprendente, si se tiene en cuenta todos los análisis que se han hecho y todos los estudios que apuntan que Facebook está perdiendo el tirón que tenía tiempo atrás, pero según el estudio y en números totales, Facebook es quien presenta los mejores resultados en cuestiones de engagement y recepción de contenidos. La red social gana en todos los verticales. En algunos, el peso de la red social es incluso abrumador. 


Cada tema tiene su lider.Otra conclusión que no debe olvidarse cuando se hace una estrategia de marketing de contenidos es recordar que cada mercado tiene su "Rey". Esto es: Las marcas tienen muy claro que tienen que apostar por diferentes mensajes y diferentes estrategias cuando quieren llegar a mercados diferentes cuando se trata de hacer una estrategia de marketing.

Lo mismo debe aplicarse al marketing de contenidos y al contenido en general. Cada tipo de contenido tiene un público diferente y con él cada tipo de contenido consigue una lista de soportes o de estilos de contenido que tienen más éxito. Por ejemplo, en el vertical mujeres The Huffington Post y Buzzfeed son quienes consiguen los mejores resultados, mientras que en Negocios es Entrepreneur la cabecera con más éxito. Cuando intenta llegarse a los consumidores echando mano del contenido no solo hay que crear contenidos que enganchen y seduzcan sino que además hay que trabajar para ofrecerlos en el contexto exacto y en la forma concreta en la que llegarán antes al consumidor.

lunes, 28 de septiembre de 2015

LOS SIETE MANDAMIENTOS DE LA PUBLICIDAD. #MicroPostMarketing

David Mackenzie Ogilvy es considerado por muchos el padre de la publicidad moderna. Es por tanto una voz autorizada en el sector de la Publicidad y sus trabajos son tomados como verdaderos ejemplos aún hoy en día. 

Hoy en MicroPost Marketing publico sus conocidos siete mandamientos de la Publicidad pero no para tomarlos como tal. 
¿Por qué? Porque en el mundo de la Publicidad, como en cualquier otro del ámbito empresarial nada es mandamiento, nada es inmutable y mucho menos si hablamos de reflexiones de mitades del Siglo XX.
Todo ello sin desprecio de considerar estas reflexiones como una gran aportación al mundo de la Publicidad y como ideas en las que apoyarse a la hora de realizar cualquier campaña.


Los siete mandamientos de la Publicidad:
1. “Tu rol es vender, no dejes que nada te distraiga del único propósito de la publicidad.”

Refleja con fuerza una realidad innegable: Vender es fundamental en publicidad, vender es el por qué y el para qué de la publicidad. Pero aún en esta realidad hay que tener claro que la competencia cada vez es mayor, que los presupuestos cada vez son mayores, y que no es solo uno o dos los que tienen claro esa idea de vender, vender y vender. 

¿Donde está el elemento diferenciador? En eso que podría distraerte según Ogilvy, en cosas como la creatividad y la implicación con el cliente. Seguramente en el Siglo XX algo como la fidelización no sería tan crucial como lo es hoy en día.

No quiero que me digas que mi anuncio fue creativo. Quiero que lo encuentres tan interesante que compres el producto. -David  Ogilvy.

2. “Define claramente tu posicionamiento: ¿Qué y para quién?”.

Cierto. En Publicidad y también en Marketing no se llega a nadie si no se sabe a quien se quiere llegar. Quizás sea algo obvio pero lo más fácil y más eficaz es crear un producto teniendo claro para quién es y que le aporta al cliente. Lo que es extraordinariamente difícil y suele llevar al fracaso es crear algo, sacarlo al mercado y que el público se defina solo.



Podría haber posicionado a Dove como una barra de jabón para hombres con manos sucias, pero elegí posicionarlo como un jabón de manos para mujeres con piel seca. Esta estrategia aún funciona 25 años más tarde. -David  Ogilvy.

3.”Haz tu tarea. Estudia detalladamente a tu consumidor.”

Esta extraordinariamente ligada a la segunda. Conocer tu cliente es fundamental para posicionar un producto o un servicio. Puede llegar a ser muy rentable conocer bien un pequeño nicho de mercado y saber aprovecharlo, mucho más que aspirar a un nicho mayor del que no se tenga tanto conocimiento.


Los publicistas que ignoran la investigación, son tan peligrosos como los generales que ignoran las señales del enemigo. -David  Ogilvy.
4.“Piensa en el consumidor como tu mujer, ella quiere toda la información que puedas darle”.

En las décadas de Ogilvy esto era una gran realidad y hoy en día lo es aún más. Internet ha cambiado el mundo y lo seguirá cambiando, y es el principal motivo por el que este cuarto mandamiento se vuelve aún mas certero. El comprador tiene a su alcance toda la información que pueda necesitar y mucha más. Cada vez son más los clientes que antes de comprar buscan y comparan ¿Donde? En Internet.

A mi entender lo coherente con esta situación es no crecer en base a una mentira o una media verdad, tiene riesgos difíciles de medir. Lo razonable sería una publicidad creíble, y que aporté información relevante sobre el producto y conjugarla siempre con creatividad.


 El consumidor no es un idiota, es tu mujer. Estás insultando su inteligencia si crees que con un lindo logotipo y un par de adjetivos insulsos, la vas a convencer de que compre. Ella quiere toda la información que puedas darle. -David  Ogilvy

5.“Háblales con el lenguaje que usan cotidianamente”.

Como afirmación general es correcta, el problema es que es algo simple. No son pocas las empresas que se dirigen a más de un tipo de cliente, a más de un tipo de persona con lenguaje cotidiano propio. En este supuesto, el quinto mandamiento se queda corto.

Además cuando hablamos de productos tecnológicos o productos que requieren una gran inversión, el lenguaje cotidiano es demasiado simple y puede llegar a ser engañoso.

6.“Escribe excelentes titulares y habrás invertido correctamente el 80% de tu dinero”.

Este sexto mandamiento se enmarca en el auge publicitario en los medios de prensa. Sería una frase léxicamente correcta aún si consideramos el termino "titulares" como frase principal de un spot de TV o de Internet hoy en día. Pero la idea de fondo se cae en estos "nuevos" medios de comunicación y de publicidad, desde luego la idea de un un buen titular es importante se mantiene pero ya no tiene el peso que el mandamiento le otorga.

En TV la franja horaria y la correlación con tu publico objetivo es lo que te da hoy ese 80%, y en Internet lo es el posicionamiento en los buscadores y lo bien "linkeado" que estés con las páginas donde se mueve tu público objetivo.

7.“Destaca al producto convirtiéndolo en el héroe”.

Este último mandamiento es cierto siempre y cuando no entre en contradicción con el cuarto mandamiento. Resaltar el producto, sus virtudes y el por qué merece un espacio en la vida del cliente es fundalmental, pero no a costa del cliente y su buena fe.

No golpees levemente el balón. Saca la pelota fuera del estadio. Busca la compañía de los inmortales.-David  Ogilvy.