LECCIONES BÁSICAS PARA MARKETING DE CONTENIDOS. #MicroPostMarketing

Los contenidos se han convertido en una parte cada vez más importante de la estrategia de las empresas en lo que a marketing se refiere ya que han comprendido que estos son cada vez más importantes para los consumidores y que tienen además una recepción mucho más positiva que otro tipo de elementos con los que las marcas quieren llamar su atención.

El marketing de contenidos se ha convertido, por tanto, en una llave a la que ahora echan mano de forma recurrente las empresas para seducir a los consumidores. Todo el mundo quieren apuntarse a la moda y todos quieren sacarle el mejor partido posible, pero lo cierto es que como en todo en el marketing de contenidos hay que seguir ciertas normas o enseñanzas.

De hecho, las empresas pueden aprender de quienes ya están lanzando contenidos de forma regular, como es el caso de los medios, para entender cómo funciona este mundo y lo que se puede o no se puede hacer. Un estudio de Buzzstream y Fractl ha analizado cómo los medios online de más tráfico están llegando a los consumidores y de sus conclusiones se puede extraer tres lecciones básicas para hacer marketing de contenidos.

Existen algunas enseñanzas entran dentro de lo básico, de lo que debería ser un aprendizaje de primer nivel antes de lanzarse al marketing de contenidos, y por ello no deberían ser obviadas.

El engagement con los contenidos tiene fecha.
Cuando se hace marketing de contenidos, o cuando se escriben contenidos, se tiende a pensar que funcionan como un elemento perenne. Es decir, poco importa el momento en el que se publiquen porque el consumidor llegará a ellos cuando los necesite. Lo cierto es que en parte eso es cierto (los buscadores ayudan a posicionar los contenidos para que los consumidores accedan a ellos en el momento en el que quieren verlos) pero por otra parte no lo es. Es decir, el cuándo se lanza un contenido al mundo tiene un impacto directo en cómo los consumidores los reciben, especialmente cuando lo que se busca es que los receptores compartan esos contenidos y aumenten su alcance.

¿Cuál es la conclusión del estudio de BuzzStream y Fractl? Lo cierto es que no han descubierto la pólvora: sus conclusiones están muy en línea con lo que otros estudios han ido señalando referentes a otros elementos muy relacionados con los contenidos. Si se quiere conseguir eco, lo mejor no es publicar en fin de semana. El engagement con el contenido cae de forma notable durante el fin de semana y si se quiere tener éxito en la recepción del mismo, no queda más remedio que lanzarlo en días de semana. Además, cada vertical tiene momentos pico diferente y por ello deben ser estudiados de forma independiente.

Facebook, líder del engagement.

Resulta un tanto sorprendente, si se tiene en cuenta todos los análisis que se han hecho y todos los estudios que apuntan que Facebook está perdiendo el tirón que tenía tiempo atrás, pero según el estudio y en números totales, Facebook es quien presenta los mejores resultados en cuestiones de engagement y recepción de contenidos. La red social gana en todos los verticales. En algunos, el peso de la red social es incluso abrumador. 

Cada tema tiene su lider.Otra conclusión que no debe olvidarse cuando se hace una estrategia de marketing de contenidos es recordar que cada mercado tiene su "Rey". Esto es: Las marcas tienen muy claro que tienen que apostar por diferentes mensajes y diferentes estrategias cuando quieren llegar a mercados diferentes cuando se trata de hacer una estrategia de marketing.

Lo mismo debe aplicarse al marketing de contenidos y al contenido en general. Cada tipo de contenido tiene un público diferente y con él cada tipo de contenido consigue una lista de soportes o de estilos de contenido que tienen más éxito. Por ejemplo, en el vertical mujeres The Huffington Post y Buzzfeed son quienes consiguen los mejores resultados, mientras que en Negocios es Entrepreneur la cabecera con más éxito. Cuando intenta llegarse a los consumidores echando mano del contenido no solo hay que crear contenidos que enganchen y seduzcan sino que además hay que trabajar para ofrecerlos en el contexto exacto y en la forma concreta en la que llegarán antes al consumidor.

LOS SIETE MANDAMIENTOS DE LA PUBLICIDAD. #MicroPostMarketing

David Mackenzie Ogilvy es considerado por muchos el padre de la publicidad moderna. Es por tanto una voz autorizada en el sector de la Publicidad y sus trabajos son tomados como verdaderos ejemplos aún hoy en día. 

Hoy en MicroPost Marketing publico sus conocidos siete mandamientos de la Publicidad pero no para tomarlos como tal. 
¿Por qué? Porque en el mundo de la Publicidad, como en cualquier otro del ámbito empresarial nada es mandamiento, nada es inmutable y mucho menos si hablamos de reflexiones de mitades del Siglo XX.

Todo ello sin desprecio de considerar estas reflexiones como una gran aportación al mundo de la Publicidad y como ideas en las que apoyarse a la hora de realizar cualquier campaña.

Los siete mandamientos de la Publicidad:
1. “Tu rol es vender, no dejes que nada te distraiga del único propósito de la publicidad.”

Refleja con fuerza una realidad innegable: Vender es fundamental en publicidad, vender es el por qué y el para qué de la publicidad. Pero aún en esta realidad hay que tener claro que la competencia cada vez es mayor, que los presupuestos cada vez son mayores, y que no es solo uno o dos los que tienen claro esa idea de vender, vender y vender. 
¿Donde está el elemento diferenciador? En eso que podría distraerte según Ogilvy, en cosas como la creatividad y la implicación con el cliente. Seguramente en el Siglo XX algo como la fidelización no sería tan crucial como lo es hoy en día.

No quiero que me digas que mi anuncio fue creativo. Quiero que lo encuentres tan interesante que compres el producto. -David  Ogilvy.

2. “Define claramente tu posicionamiento: ¿Qué y para quién?”.

Cierto. En Publicidad y también en Marketing no se llega a nadie si no se sabe a quien se quiere llegar. Quizás sea algo obvio pero lo más fácil y más eficaz es crear un producto teniendo claro para quién es y que le aporta al cliente. Lo que es extraordinariamente difícil y suele llevar al fracaso es crear algo, sacarlo al mercado y que el público se defina solo.

Podría haber posicionado a Dove como una barra de jabón para hombres con manos sucias, pero elegí posicionarlo como un jabón de manos para mujeres con piel seca. Esta estrategia aún funciona 25 años más tarde. -David  Ogilvy.

3.”Haz tu tarea. Estudia detalladamente a tu consumidor.”

Esta extraordinariamente ligada a la segunda. Conocer tu cliente es fundamental para posicionar un producto o un servicio. Puede llegar a ser muy rentable conocer bien un pequeño nicho de mercado y saber aprovecharlo, mucho más que aspirar a un nicho mayor del que no se tenga tanto conocimiento.

Los publicistas que ignoran la investigación, son tan peligrosos como los generales que ignoran las señales del enemigo. -David  Ogilvy.

4.“Piensa en el consumidor como tu mujer, ella quiere toda la información que puedas darle”.

En las décadas de Ogilvy esto era una gran realidad y hoy en día lo es aún más. Internet ha cambiado el mundo y lo seguirá cambiando, y es el principal motivo por el que este cuarto mandamiento se vuelve aún mas certero. El comprador tiene a su alcance toda la información que pueda necesitar y mucha más. Cada vez son más los clientes que antes de comprar buscan y comparan ¿Donde? En Internet.
A mi entender lo coherente con esta situación es no crecer en base a una mentira o una media verdad, tiene riesgos difíciles de medir. Lo razonable sería una publicidad creíble, y que aporté información relevante sobre el producto y conjugarla siempre con creatividad.

 El consumidor no es un idiota, es tu mujer. Estás insultando su inteligencia si crees que con un lindo logotipo y un par de adjetivos insulsos, la vas a convencer de que compre. Ella quiere toda la información que puedas darle. -David  Ogilvy

5.“Háblales con el lenguaje que usan cotidianamente”.

Como afirmación general es correcta, el problema es que es algo simple. No son pocas las empresas que se dirigen a más de un tipo de cliente, a más de un tipo de persona con lenguaje cotidiano propio. En este supuesto, el quinto mandamiento se queda corto.
Además cuando hablamos de productos tecnológicos o productos que requieren una gran inversión, el lenguaje cotidiano es demasiado simple y puede llegar a ser engañoso.

6.“Escribe excelentes titulares y habrás invertido correctamente el 80% de tu dinero”.

Este sexto mandamiento se enmarca en el auge publicitario en los medios de prensa. Sería una frase léxicamente correcta aún si consideramos el termino "titulares" como frase principal de un spot de TV o de Internet hoy en día. Pero la idea de fondo se cae en estos "nuevos" medios de comunicación y de publicidad, desde luego la idea de un un buen titular es importante se mantiene pero ya no tiene el peso que el mandamiento le otorga.

En TV la franja horaria y la correlación con tu publico objetivo es lo que te da hoy ese 80%, y en Internet lo es el posicionamiento en los buscadores y lo bien "linkeado" que estés con las páginas donde se mueve tu público objetivo.

7.“Destaca al producto convirtiéndolo en el héroe”.
Este último mandamiento es cierto siempre y cuando no entre en contradicción con el cuarto mandamiento. Resaltar el producto, sus virtudes y el por qué merece un espacio en la vida del cliente es fundalmental, pero no a costa del cliente y su buena fe.

No golpees levemente el balón. Saca la pelota fuera del estadio. Busca la compañía de los inmortales.-David  Ogilvy.

¿QUÉ ES Y PARA QUE SIRVE GOOGLE TRENDS? #MicroPostMarketing

Google dispone de una buena cantidad de herramientas gratuitas que pueden ser de mucha utilidad a la hora de hacer campañas de marketing online. Una de ellas es Google Trends, que desde 2004 recopila datos sobre el volumen de búsquedas de las palabras clave, y permite segmentar los resultados por fecha y región geográfica, así como ver términos de búsqueda relacionados. ¿Cuales podrían ser sus usos?



Elegir el dominio de la página web. Si ya tienes la temática de tu página web elegida, antes de comprar el dominio puedes comparar entre varias palabras sinónimas o similares a través de Google Trends, para ver cuál tiene mayor volumen de búsquedas. Eso ayudará a que tu nueva web automáticamente tenga más visitas, ya que un nombre de dominio que contiene las palabras claves dentro de él suele posicionarse antes.

Orientar los contenidos de un blog. 

Si quieres atraer más visitas a tu blog, puedes guiar tus contenidos en función del interés que los usuarios demuestran hacia los temas, basicamente se trata de escribir sobre aquello que "tu público" quiere leer. Asimismo puedes ver en la columna de búsquedas relacionadas otras posibles sugerencias de nuevos temas para posts, además de que si surge de manera muy notable algo como tema de mucho interés en el espacio en el que te mueves, lo detectarías. De este modo complementarás el contenido que publicas, darás más valor a lo que escribes y podrás asociarlo entre si.

Adelantarse a las tendencias de mercado. Si ofreces unos servicios o productos con una demanda estacional o con distintos picos a lo largo del año, puedes observar las tendencias de búsqueda a lo largo del tiempo, para ofrecer campañas y descuentos justo en el momento preciso en el que suele producirse esa fuerte demanda. Si en la gráfica de resultados activas la opción "Previsión" tendrás una estimación automática del comportamiento que tendrán las búsquedas en los meses siguientes.

Analizar a la competencia. ¿Qué empresa tiene más volumen de visitas, la mía o la de la competencia? ¿Qué productos son los que más busca la gente? ¿En qué ciudades hay un mayor interés por mi marca o por las otras del sector? Todas esas preguntas tienen respuesta gracias a los datos recabados con Google Trends.


¿Como interpretar los datos de Google Trends Búsquedas?

Búsqueda: Es el campo donde incluimos el termino que queremos analizar.
Área de investigación: Filtramos por País y región, aunque es recomendable basar los datos en búsquedas nacionales por problemas de muestra.
Años: Seleccionamos el periodo que queremos analizar.
Tendencia: Es el resultante de la información, en base a los datos recogidos por google en los anos marcados previamente. Los datos están en índice no en absolutos.
Noticias Relacionadas: A pesar de que cuenta con muchas carencias, Google tratara de orientarnos mediante noticias relacionadas con el término, para dar explicación a algunos picos fuera de la norma.
Índice de regiones: Podemos analizar en índice cuales son las regiones que más búsquedas ha realizado del término en cuestión.
Índice de ciudades: Podemos analizar en índice cuales son las ciudades que más búsquedas ha realizado del término en cuestión. Cuidado con los datos, ya que la veracidad de la ubicación IP, puede no ser del todo fiable.
Índice de idiomas: A través de la IP de los ordenadores, podemos saber cuál es el idioma principal del individuo que ha realizado la búsqueda.

¿Como utilizar la herramienta Google Trends Páginas web?
En este caso tan solo nos dan la opción de filtrar por país y no por región, sin embargo nos dan una información muy interesante para poder analizar comportamientos de los usuarios de una web.
Subregiones: Podemos analizar de donde proceden las mayores visitas a esa web.
También visitaron: Nos permiten ver cuáles son los gustos y comportamientos de los usuarios de una web concreta.
También buscaron: Son las otras búsquedas principales que han realizado en Google tras acceder a la web.