domingo, 30 de noviembre de 2014

MARKETING BÁSICO PARA PYMES. #MicroPostMarketing


1) Mercado

No se necesita desarrollar estrategias especiales para este tema, sino más bien que los encargados de la compañía estén constantemente abriéndose a la innovación. Quedarse atrás no es una opción en el mundo de las PYMES.
2) Clientes
El conocimiento de las cosas que están buscando sus clientes y cómo responder para satisfacerlo.
Una forma de obtener información importante sobre ellos es preguntarles directamente qué es lo que buscan y si estás cumpliendo con su demanda.
3) Competencia
No se trata de que estés detrás de lo que hacen ellos todo el tiempo, pero sí de que intentes evaluar cuáles son las cosas positivas que están realizando.
Una práctica que puede ser beneficiosa para mejorar tu desempeño es comparar lo que estás haciendo con lo que hacen.
4) Fidelidad
Establecer estrategias que beneficien a los clientes que ya tienes en el bolsillo.
Dependiendo de tus capacidades puedes ofrecerles promociones o producto gratuito. Dependiendo de la frecuencia con la que se acerquen a ti, está actividad servirá para reforzar el lazo que tienes con ellos.
5) Atención al cliente
De acuerdo, no tienes los miles de empleados que tiene Zara para ayudar a los consumidores, pero eso no es un factor importante. Lo que debe ser relevante para ti es ser cálido con ellos y hacerles sentirse satisfechos con tu servicio.
6) Tecnología
Dadas las condiciones actuales del mercado y las exigencias de hoy de los consumidores, una herramienta que tienes que usar obligatoriamente para ponerte en contacto con ellos es Internet y más específicamente las redes sociales.

No hay comentarios:

Publicar un comentario